CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA O PRZESYŁKI I PACZKI
1. W jakich dniach odbierane są paczki z Polski do Anglii (Londynu)?
Paczki z całej Polski odbierane są przez nas od poniedziałku do czwartku. Do klienta należy decyzja, w jakim dniu ma przyjechać kierowca. Przesyłki są odbierane spod adresu nadawcy, niezależnie od tego, czy jest to wieś czy miasto. Adres nadawcy ma to też żadnego wpływu na cenę usługi
2. W jakich dniach odbierane są paczki z Anglii (Londynu) do Polski?
Paczki z Londynu odbierane są siedem dni w tygodniu, jednak do wysyłki trafiają w piątek każdego tygodnia. Przesyłki są doręczane najpóźniej we wtorek pod wskazany adres polskiego odbiorcy (rzadko w środy). Dlatego też warto wybrać piątek jako dzień odbioru przesyłki z Anglii, jako że pozwoli to skrócić czas dotarcia przesyłki.
3. Czy wewnątrz przesyłek mogą znajdować się towary akcyzowe (alkohol, tytoń, papierosy)?
Pod tym względem w Wielkiej Brytanii obowiązują jedne z najbardziej rygorystycznych przepisów na świecie i nie dozwolonym jest umieszczanie jakiejkolwiek ilości towarów akcyzowych w przesyłkach. Wykrycie tego typy towaru wewnątrz paczki wiąże się z jego utratą i przejęciem przez brytyjskie służby H&M Revenue.
4. Od ilu lat firma SOKÓŁ 4 TRANS jest obecna na rynku?
W samym Londynie SOKÓŁ 4 TRANS jest obecna na rynku od ośmiu lat. Przez ten czas z naszych usług skorzystało aż 44 800 klientów (do 2013 r.), co potwierdzają nasze statystki. Łączna waga przesyłek przetransportowanych przez SOKÓŁ 4 TRANS w przeciągu 8 lat sięga niemal 2700 ton (dokładnie tyle waży w sumie 15 liniowców Boeing Dreamliner 787).
5. Czy jakakolwiek przesyłka transportowana przez SOKÓŁ 4 TRANS została kiedyś zagubiona?
Nigdy nie została zagubiona przez nas żadna paczka. Nasza firma gwarantuje doręczenie przesyłki na podstawie listu przewozowego, który zawsze, bez wyjątku, wręczany jest zarówno nadawcy, jak i odbiorcy przesyłki.
6. Czy przeprowadzki odbywają się z przeładunkiem?
Na żadnym odcinku transportu nie przeładowujemy przeładunku. Są one transportowane bezpośrednio do miejsca doręczenia. Dzięki temu nie istnieje ryzyko uszkodzenia żadnego z elementów, a Państwo mogą cieszyć się bezpieczeństwie i jakością, jaka zapewnia usługa door-to-door.
7. Dlaczego ceny w SOKÓŁ 4 TRANS są wyższe niż u konkurencji o ok. 10%?
Świadczone przez nas usługi są realizowane z najwyższą dbałością o jakość. Wykluczone jest, by klient otrzymał od nas należytej pomocy i wsparcia w razie zaistnienia jakichkolwiek komplikacji. Ponadto przesyłki są przewożone wyłącznie nowymi samochodami (najstarszy model na trasie Anglia-Polska-Anglia ma mniej niż 10 miesięcy). Samochody starsze niż 1 rok są natychmiast wymieniane na fabrycznie nowe, co znajduje swoje przełożenie w niezawodności, terminowości, bezawaryjności, a także komforcie naszych kurierów. Nasz transport opiera się na doświadczonych, dobrze opłacanych i wypoczętych kierowcach, którym niestraszne są poświęcenia, jakie niesie ze sobą praca kuriera. Nigdy nie oszczędzamy na jakości, dzięki czemu jesteśmy w stanie zaoferować Państwu niezawodność naszych usług.
Innym atutem firmy jest możliwość kontaktu 24/7, gdzie pomocą służy Państwu nasza fachowa i doświadczona obsługa dyspozytorska. Co więcej, SOKÓŁ 4 TRANS jest firmą, która niejednokrotnie przechodziła kompleksowe kontrole. Nie trzeba dodawać, że w żadnej z nich nie dopatrzono się jakichkolwiek nieprawidłowości.
Każda usługa oferowana przez SOKÓŁ 4 TRANS jest poświadczona fakturą. W przeciwieństwie do konkurencji, wszystkie nasze przesyłki uwzględniają podatki, a każdy klient otrzymuje od nas list przewozowy oraz fakturę VAT.
8. Jakie zabezpieczenie finansowe posiada firma SOKÓŁ 4 TRANS?
SOKÓŁ 4 TRANS to prężnie działający system. Posiadamy aktywa o łącznej wartości przekraczającej 1,4 mln. złotych (słownie: jeden milion czterysta tysięcy złotych) Poprzez liczne inwestycje przychodów, zarząd firmy poprzez stale poszerza jej majątek, inwestując m.in. w papiery wartościowe na GPW, nieruchomości (mieszczące się głównie na Dolnym Śląsku) oraz w serwisy internetowe i usługi hostingowi, np.: www.WirtualnyNumer.pl.
SOKÓŁ 4 TRANS to jeden z najbardziej rzetelnych i sprawdzonych usługodawców na rynku, na którym zawsze można polegać. Firma nie ma zaciągniętych żadnych kredytów, a jej stabilna pozycja na rynku jest wynikiem długoterminowej i uczciwiej realizacji przesyłek dla Polonii zamieszkującej w Londynie. SOKÓŁ 4 TRANS jest przewoźnikiem, który cechuje się pewną pozycją i rzetelnością względem każdego klienta i każdego zamówienia, niezależnie, czy jest to paczka ważąca 20kg, czy 20-tonowy ładunek. Wszystko to jest zwieńczone terminowością naszych usług, dzięki czemu klient może spać spokojnie, podczas gdy my zajmujemy się resztą.
Gorąco zachęcamy do współpracy zarówno osoby prywatne, firmy, jak i instytucje.
